辅导答疑是教学活动的重要延伸。学生通过辅导答疑学习环节能够及时解决学习中的疑问，巩固对知识的理解和消化，提高学习的质量和效果。为了提高学生参加辅导答疑活动的效果，保证辅导答疑工作的顺利开展，提出以下基本要求：

一、要高度重视学院每次安排的辅导答疑教学活动，树立主动获取学习支持服务的思想，培养和提高网络学习技能。

二、认真学习“网络学习指导”，了解学院辅导答疑的基本形式、内容与特点。

三、熟悉网络课程各栏目的内容和功能，学会E知通音视频实时双向会议系统、课程论坛、电子邮件等交互工具的使用方法。遇到问题后，要善于利用交互工具，向教师求助，主动思考，积极讨论。学院教师将会在接收问题后，及时给予解答。

四、养成定期查看“学院公告”和网络课程“课程通知”的学习习惯，注意及时更新自己在学习平台上的联系方式，以便通过短信平台及时接收、准确掌握学院的辅导答疑工作安排。

五、在参加E知通音视频实时辅导答疑前，要认真准备问题，所提问题尽量简明扼要，提高辅导答疑的针对性和有效性。因故未能参加的，辅导结束后要及时下载辅导录音文件进行学习。

六、参加E知通音视频实时辅导答疑，需具备良好的计算机硬件和网络环境条件，要根据学院的安排提前进行设备测试，辅导答疑当天要按时进入指定的辅导教室，适时与答疑教师进行有效互动。E知通的使用方法请到“学习指南”栏目下载“E知通使用指南”，并按照提示进行软件的安装和操作。

中国农业大学网络教育学院    

2010年4月